دبلوم التجارة الإلكترونية المعتمد CECS
تخرج قادرًا على إطلاق متجر إلكتروني وتشغيله بمؤشرات واضحة: تعرف تكلفة اكتساب العميل، ومعدل التحويل بكل خطوة، وأين يتسرّب الطلب قبل الدفع.
- المدة
- 40 ساعة
- المنهج الدراسي
- 6 وحدة
- المستوى
- متوسط
- كود البرنامج
- CECS
لمن هذا البرنامج؟
- أصحاب متاجر إلكترونية قائمة لا تحقق المبيعات المتوقعة.
- موظفو تسويق ينتقلون إلى التجارة الإلكترونية.
- من يخطط لإطلاق متجر ويريد تفادي أخطاء السنة الأولى.
المنهج الدراسي
6 وحدة · 60 ساعة1 نموذج العمل واختيار المنصة 8 ساعة
نماذج التجارة الإلكترونية والفرق التشغيلي بينها، وحساب هامش الوحدة قبل الإطلاق. معايير اختيار المنصة بناءً على حجم الكتالوج وطرق الدفع والشحن المطلوبة لا على الشهرة.
2 الكتالوج وصفحة المنتج 10 ساعة
بنية التصنيفات والبحث الداخلي، وكتابة وصف المنتج الذي يزيل التردد. التصوير والمواصفات والمقاسات، ودور التقييمات في قرار الشراء وكيفية جمعها بطريقة نظامية.
3 قنوات الاستقطاب 12 ساعة
الإعلان المدفوع والبحث العضوي والبريد ووسائل التواصل: تكلفة كل قناة وزمن نضجها. توزيع الميزانية بين قناة تعطي نتيجة فورية وأخرى تبني أصلًا طويل الأجل.
4 تحسين معدل التحويل 12 ساعة
قياس مسار الشراء خطوة بخطوة وتحديد نقطة التسرّب. أسباب هجر السلة ومعالجتها، تبسيط الدفع، وبناء تجربة الجوال التي تمثل أغلب الزيارات. تصميم اختبار A/B صحيح.
5 العمليات والمخزون والشحن 10 ساعة
إدارة المخزون ونقطة إعادة الطلب، والتعامل مع نفاد الصنف. اختيار شركة الشحن وحساب كلفتها الحقيقية، وسياسة الإرجاع التي تحمي الهامش دون أن تنفّر المشتري.
6 الاحتفاظ بالعميل والقيمة الدائمة 8 ساعة
حساب القيمة الدائمة للعميل ومقارنتها بتكلفة الاكتساب. برامج الولاء والبريد التلقائي وإعادة الاستهداف، ولماذا يكون البيع لعميل سابق أرخص عدة أضعاف من اكتساب جديد.
مخرجات التعلم
- اختيار نموذج عمل ومنتج مناسب للتجارة الإلكترونية
- بناء متجر إلكتروني احترافي على منصة معتمدة
- تصميم تجربة شراء تقلل التخلي عن السلة وترفع التحويل
- إدارة المخزون والطلبات والشحن بكفاءة
- تشغيل حملات إعلانية على السوشيال ميديا لجلب مبيعات فعلية
- قراءة مؤشرات الأداء (تحويل، سلة، عائد إعلان) واتخاذ قرار عليها
عن البرنامج
المتطلبات الأساسية
لا يُشترط خبرة تقنية سابقة. يُفضّل وجود فكرة منتج أو مشروع تجاري ترغب بإطلاقه إلكترونياً.
سجّل بهذا البرنامج
اترك بياناتك ويتواصل معك فريق القبول خلال يوم عمل.
دبلوم التجارة الإلكترونية المعتمد CECS
اتصل بنا لمعرفة السعر
برامج ذات صلة
دبلوم التسويق الرقمي المعتمد
يهدف دبلوم المسوق الإلكتروني المعتمد إلى تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات العم...
دبلوم التصميم الجرافيكي المعتمد
يهدف دبلوم التصميم الجرافيكي المعتمد إلى إعداد مصممين محترفين قادرين على إنتاج ت...
دبلوم محترف تحرير الفيديو المعتمد CVEP
سوق المحتوى المرئي اليوم لا يرحم الهواة. دبلوم CVEP يأخذك من مستخدم عادي لبرامج...